CIS · Russian · Русский
Политика конфиденциальности
Защита данных
Общее уведомление о конфиденциальности
Мы, компания Frico AB (адрес: Industrivägen 41, SE-433 61 Sävedalen, Швеция) из группы компаний Systemair, в соответствии со статьей 13 Общего регламента по защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR) подробно информируем вас об обработке ваших персональных данных (далее — данные).
GDPR предусматривает обязательства по обеспечению защиты данных при их обработке.
Далее мы подробно расскажем вам о том, какие персональные данные мы будем собирать и обрабатывать и каковы ваши права на них.
Цель обработки
Обработка ваших данных требуется для оформления заказов и исполнения условий договоров. Цели, для которых мы обрабатываем данные, перечислены ниже.
В соответствии с подпунктом b) пункта 1 статьи 6 GDPR:
исполнение обязательств по договору;
определение кредитного лимита клиента;
подтверждение кредитуемой суммы по заказу;
осуществление платежей;
поставка товаров и услуг в соответствии с заказом;
сообщение адреса и контактных данных поставщикам логистических услуг для обеспечения поставки товаров;
сообщение адреса и контактных данных нашим внутренним и внешним сервисным специалистам для оказания услуг;
сохранение данных в системе CRM группы компаний Systemair с целью разработки предложения, планирования и согласования визитов сервисных специалистов или продажи запасных частей.
В соответствии с подпунктом f) пункта 1 статьи 6 GDPR, а также учитывая наш законный интерес в расширении деловых связей с помощью прямого маркетинга:
отправка информации о наших товарах или промоакциях, которые могут заинтересовать клиентов.
В соответствии с подпунктом a) пункта 1 статьи 6 GDPR с вашего согласия:
информационная рассылка компании.
Продолжительность обработки
Мы обрабатываем ваши данные в той мере, в которой это необходимо для исполнения договора или осуществления торговой деятельности, а также выполнения действующих требований к хранению информации в целях налогообложения. Сюда можно также отнести развитие взаимовыгодных отношений с вами.
Согласно торговому и налоговому законодательству срок хранения коммерческих документов составляет соответственно 6 и 10 лет.
При наличии вашего согласия данные будут использованы для предоставления сервиса и укрепления деловых отношений с вами.
Мы немедленно удалим ваши данные по вашему первому требованию, если это не противоречит действующим требованиям к хранению информации в целях налогообложения.
Ваши права как субъекта данных
В соответствии с GDPR у вас есть право на:
уведомление об обработке ваших персональных данных;
исправление или удаление данных;
ограничение обработки данных (только хранение);
возражение против обработки данных;
передачу данных;
отзыв согласия на обработку ваших персональных данных в любое время без ущерба для законности обработки, производимой на основании согласия, данного до отзыва;
подачу жалобы в надзорный орган.
Мы надеемся, что эта информация поможет вам в осуществлении прав в отношении своих персональных данных.
1. Краткие сведения о защите данных
Общая информация
Ниже приведена краткая информация о том, что происходит с вашими персональными данными, когда вы посещаете наш веб-сайт. Персональные данные — это информация, которая позволяет установить вашу личность. Подробные сведения о субъекте данных приведены далее в нашей политике конфиденциальности.
Сбор данных на нашем веб-сайте
Кто несет ответственность за сбор данных на веб-сайте?
Данные, собираемые на веб-сайте, обрабатываются оператором. Контактные данные оператора содержатся в правовом уведомлении веб-сайта.
Каким образом мы собираем ваши данные?
Некоторые данные собираются только в том случае, если вы их нам предоставляете. Сюда относится, например, информация, которую вы вводите в форму обратной связи.
Другие данные автоматически собираются нашими системами ИТ, когда вы посещаете веб-сайт. К числу этих сведений относится в основном техническая информация, такая как используемый браузер и операционная система или время посещения страницы. Сбор этих данных происходит автоматически, как только вы переходите на наш веб-сайт.
Для чего мы используем ваши данные?
Часть данных собирается для обеспечения бесперебойной работы веб-сайта. Другие данные могут использоваться для анализа действий пользователей.
Каковы ваши права в отношении своих данных?
Вы вправе в любой момент безвозмездно запросить информацию о своих сохраненных данных, их происхождении и получателях, а также о цели сбора данных. Также вы имеете право потребовать исправления, блокировки или удаления этих данных. По любым вопросам, касающимся конфиденциальности и защиты данных, вы можете в любой момент обратиться к нам по адресу, указанному в правовом уведомлении веб-сайта. Вы также имеете право подать жалобу в компетентные контрольно-надзорные органы.
Средства аналитики и инструменты сторонних поставщиков
При посещении нашего веб-сайта ваши действия как пользователя могут подвергаться статистическому анализу. Для этого используются в основном файлы cookie и средства аналитики. Анализ вашего поведения как пользователя обычно выполняется анонимно, т. е. эти данные не могут быть соотнесены с вами лично. Вы можете возразить против этого анализа или предотвратить его, отказавшись от использования определенных инструментов. Подробные сведения об этом содержатся в политике конфиденциальности (см. ниже).
Вы можете отказаться от вышеупомянутого анализа. Дополнительная информация о способах запрета приведена далее в этом документе.
2. Общие указания и обязательная информация
Защита данных
Операторы этого веб-сайта очень серьезно относятся к защите ваших персональных данных. Мы сохраняем конфиденциальность ваших персональных данных, соблюдая нормативные акты о защите данных и эту политику конфиденциальности.
При использовании этого веб-сайта собираются различные персональные данные пользователя. Персональные данные — это информация, которая позволяет установить вашу личность. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем и для каких целей их используем. Также в ней содержится информация о том, каким образом и с какой целью это происходит.
Обращаем ваше внимание на то, что передача данных в Интернете (например, по электронной почте) не всегда безопасна. Обеспечить полную защиту данных от доступа третьих лиц невозможно.
Информация об ответственной стороне
Ответственность за обработку данных на этом веб-сайте несет:
Frico AB
Industrivägen 41
SE-433 61 Sävedalen
Телефон: +7 495 933 14 32
Адрес эл. почты: frico@systemair.ru
Ответственной стороной является физическое или юридическое лицо, которое единолично или совместно с другими лицами принимает решения о целях и способах обработки персональных данных (например, имен, адресов электронной почты и т. п.).
Отзыв согласия на обработку данных
Многие операции, связанные с обработкой данных, могут осуществляться исключительно с вашего явно выраженного согласия. Вы можете в любой момент отозвать согласие, которое дали ранее. Для этого достаточно отправить нам по электронной почте сообщение в свободной форме. Обработка данных, выполняемая нами до получения такого отзыва, считается законной.
Право на подачу жалоб в контрольно-надзорные органы
В случае нарушения законодательства о защите данных пострадавшее лицо имеет право подать жалобу в компетентные контрольно-надзорные органы.
Право на передачу данных
Вы вправе потребовать автоматически предоставить вам или третьему лицу данные, которые мы обрабатываем на основании вашего согласия или в рамках исполнения договора, в стандартном машиночитаемом формате. Если вы потребуете передать данные непосредственно другой ответственной стороне, такая передача будет возможна только при наличии соответствующей технической возможности.
SSL- или TLS-шифрование
В целях безопасности и для защиты передаваемой конфиденциальной информации, например запросов, которые вы отправляете нам как оператору сайта, на этом сайте используется SSL- и TLS-шифрование. Зашифрованное соединение можно определить по символам «https://» (вместо «http://») и символу замка в адресной строке браузера.
Если SSL- или TLS-шифрование активировано, данные, которые вы нам передаете, не могут быть прочитаны третьими лицами.
Получение информации, блокировка, удаление
В соответствии с законодательством вы вправе в любой момент безвозмездно получить информацию о своих сохраненных персональных данных, их происхождении и получателе, а также о цели обработки данных. Вы также имеете право на исправление, блокировку или удаление этих данных. По любым вопросам, касающимся персональных данных, вы можете в любой момент обратиться к нам по адресу, указанному в правовом уведомлении веб-сайта.
Отказ от рекламной рассылки по электронной почте
Настоящим мы в прямой форме запрещаем использовать контактные данные, публикуемые в рамках обязательного правового уведомления веб-сайта, для рассылки рекламных и информационных материалов без нашего согласия. Оператор веб-сайта сохраняет за собой право обращаться в суд в случае получения несанкционированных рекламных материалов, например спама.
3. Сбор данных на нашем веб-сайте
Файлы cookie
Некоторые веб-страницы используют файлы cookie. Файлы cookie не причиняют вреда компьютеру и не содержат вирусов. Они помогают сделать наш веб-сайт более удобным для пользователя, эффективным и безопасным. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, сохраняемые на компьютере и в браузере.
Большинство используемых нами файлов cookie являются так называемыми «сеансовыми файлами cookie». Они автоматически удаляются после того, как вы покидаете веб-сайт. Другие файлы cookie хранятся в памяти устройства до тех пор, пока вы их не удалите. Эти файлы cookie позволяют нам узнать ваш браузер, когда вы снова зайдете на наш сайт.
Вы можете настроить браузер так, чтобы получать информацию о сохранении файлов cookie, разрешая их использование только в отдельных случаях. Кроме того, в браузере можно запретить прием файлов cookie в определенных случаях или полностью, а также активировать автоматическое удаление файлов cookie при выходе из браузера. При отключении файлов cookie вам могут быть доступны не все функции этого веб-сайта.
Файлы cookie, требуемые для электронной связи или предоставления некоторых необходимых вам функций (например, функция корзины покупок), сохраняются в соответствии с подпунктом f) пункта 1 статьи 6 GDPR. Оператор веб-сайта имеет законный интерес в сохранении файлов cookie для обеспечения технически бесперебойного оказания услуг и его оптимизации. Если будут сохраняться другие файлы cookie (например, файлов cookie, которые служат для анализа вашего поведения как пользователя), то они будут рассматриваются отдельно в настоящей политике конфиденциальности.
Форма обратной связи
Если вы отправляете нам вопрос через форму обратной связи, данные, которые вы в ней указываете, в том числе контактные данные, будут собраны нами с целью обработки вопроса и дополнительных разъяснений. Мы не передаем эти данные третьим лицам без вашего разрешения.
Таким образом, обработка введенных в форму обратной связи данных осуществляется только на основании вашего согласия (подпункт a) пункта 1 статьи 6 GDPR). Вы можете в любой момент отозвать согласие. Для этого достаточно отправить нам по электронной почте сообщение в свободной форме. Обработка данных, выполняемая нами до получения такого отзыва, считается законной.
Указанные вами в форме обратной связи данные хранятся у нас до тех пор, пока вы не потребуете их удаления, не отзовете свое согласие на хранение или пока не исчезнет цель хранения этих данных (например, после выполнения вашего запроса). Обязательные нормы законодательства, в частности касательно сроков хранения данных, остаются в силе.
5. Аналитика и реклама
Google Analytics
Наш веб-сайт использует функции службы веб-аналитики Google Analytics. Поставщиком этой службы является компания Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (США).
Google Analytics использует так называемые файлы cookie. Это текстовые файлы, сохраняемые на вашем компьютере и используемые для анализа ваших действий на веб-сайте. Создаваемая файлами cookie информация о ваших действиях на веб-сайте, как правило, передается на сервер компании Google в США и сохраняется на нем.
Сохранение файлов cookie службой Google Analytics осуществляется на основании подпункта f) пункта 1 статьи 6 GDPR. Оператор веб-сайта имеет законный интерес в анализе поведения пользователей для оптимизации своего веб-сайта и рекламы.
Анонимизация IP-адресов
На этом веб-сайте активирована функция анонимизации IP-адресов. Это означает, что Google будет сокращать ваш IP-адрес в пределах государств-членов Европейского союза или других стран-участниц Соглашения о Европейском экономическом пространстве перед передачей этих данных в США. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и там сокращается. От имени оператора этого веб-сайта Google будет применять данную информацию для анализа использования веб-сайта, составления отчетов об активности пользователей на веб-сайте и предоставления оператору веб-сайта других услуг, связанных с пользованием веб-сайтом и Интернетом. IP-адрес, передаваемый вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google.
Сбор демографических данных службой Google Analytics
Наш веб-сайт использует функции Google Analytics, связанные со сбором демографических данных. Это позволяет составлять отчеты, содержащие выводы относительно возраста, пола и интересов посетителей сайта. Информация поступает от Google по результатам рекламы, основанной на интересах пользователей, а также по данным о сторонних посетителях. Эти данные нельзя отнести к конкретному человеку. Вы можете в любое время отключить эту функцию, настроив параметры объявлений в своем аккаунте Google, или запретить сбор данных службой Google Analytics (см. раздел «Отказ от сбора данных»).
Плагин для браузера
Вы можете запретить сохранение файлов cookie с помощью соответствующих настроек вашего браузера. Однако в этом случае, возможно, вам будут доступны не все функции этого веб-сайта в полном объеме. Вы также можете отменить передачу компании Google создаваемых файлами cookie данных о ваших действиях на веб-сайте (включая IP-адрес) и обработку этих данных компанией Google, загрузив и установив плагин для браузера по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru.
Возражение против сбора данных
Вы можете возразить против сбора данных службой Google Analytics, перейдя по указанной ниже ссылке. При этом создается файл cookie Opt-Out, запрещающий сбор ваших данных при последующих посещениях этого веб-сайта: Отключение Google Analytics.
Дополнительные сведения об обращении с данными пользователей в Google Analytics содержатся в политике конфиденциальности Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ru.
Обработка данных силами сторонних организаций
Мы заключили соглашение с компанией Google, передав ей функции обработки данных и выполнения строгих требований органов по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных при использовании Google Analytics.
6. Информационная рассылка
Данные информационной рассылки
Чтобы получать нашу информационную рассылку, вам необходимо сообщить нам свой действительный адрес электронной почты, а также подтвердить, что он принадлежит вам. Также нам требуется ваше согласие на информационную рассылку. Сбор любых других данных происходит на добровольной основе. Мы используем эти данные для отправки интересующей вас информации и не передаем ее третьим лицам.
Таким образом, обработка введенных в форму обратной связи данных осуществляется только на основании вашего согласия (подпункт a) пункта 1 статьи 6 GDPR). Вы можете в любое время отозвать согласие на хранение своих данных и адреса электронной почты, а также их использование для информационной рассылки (например, с помощью ссылки отмены подписки в сообщении рассылки). Обработка данных, выполняемая нами до получения такого отзыва, считается законной.
Данные, предоставляемые во время подписки на информационную рассылку, будут использоваться для отправки сообщений до тех пор, пока вы не отмените подписку, после чего данные будут удалены. Данные, которые мы хранили для других целей (например, адреса электронной почты участников), остаются без изменений.
7. Плагины и инструменты
YouTube
На нашем сайте используются плагины сайта YouTube, принадлежащего компании Google. Оператором страниц является компания YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (США).
При посещении одного из наших сайтов, на котором есть плагин YouTube, устанавливается соединение с серверами YouTube. При этом на сервер YouTube передается информация о том, какие из наших страниц вы посетили.
Если вы вошли в аккаунт YouTube, YouTube может соотносить ваши действия на сайте непосредственно с вашим личным профилем. Чтобы запретить эту связь, выйдите из аккаунта YouTube.
Использование YouTube помогает повысить функциональность и привлекательность нашего веб-сайта. В данном случае имеет место законный интерес согласно подпункту f) пункта 1 статьи 6 GDPR.
Подробные сведения об обращении с данными пользователей содержатся в заявлении YouTube о защите данных на странице https://policies.google.com/privacy?hl=ru&gl=ru.
Google Карты
Наш сайт через интерфейс программирования приложений (API) использует службу Google Карты. Поставщиком этой службы является компания Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (США).
Для использования функций Google Карт необходимо сохранить свой IP-адрес. Эта информация, как правило, передается на сервер Google в США и сохраняется на нем. Провайдер нашего сайта не может повлиять на передачу данных.
Использование Google Карт служит для поиска населенных пунктов, упоминаемых на веб-сайте, и помогает сделать его более функциональным и привлекательным. В данном случае имеет место законный интерес согласно подпункту f) пункта 1 статьи 6 GDPR.
Дополнительные сведения об обращении с данными пользователей содержатся в заявлении Google о защите данных на странице https://policies.google.com/privacy?hl=ru&gl=ru.